Calinv es una app de inventario y ventas que funciona sin internet. Esta política explica qué datos maneja, dónde quedan y cómo apagar lo que se envía. Hay dos formas de usarla: la versión gratuita, en la que tus datos quedan en tu teléfono, y Calinv Premium (opcional y de pago), en la que los datos de tu tienda también se guardan en el servidor de Calinv para sincronizar varios dispositivos.
Qué datos guarda la app
- Los datos que tú escribes: nombre de la tienda, productos, precios, costos, monedas y tasas, entradas, mermas, ventas, pagos y devoluciones.
- Las fotos de productos que tomas con la cámara o eliges de tu galería.
- Un registro de errores técnicos de la app (Configuración → Registro de errores).
Dónde quedan en la versión gratuita
Tus datos se guardan solo en tu teléfono, dentro del espacio privado de la app. Aunque crees una cuenta de Calinv (nombre, correo y contraseña, guardada cifrada en el servidor), la versión gratuita no envía a nadie tus productos, precios, ventas ni fotos. Lo único que manda por internet son los informes de errores anónimos que se explican abajo, y puedes apagarlos. No usa publicidad, analítica ni servicios de terceros que recopilen información.
Informes de errores anónimos
Cuando algo falla en la app, el fallo se anota en el teléfono y, si el interruptor está encendido (lo está al instalar), se envía al servidor de Calinv para que podamos corregirlo.
Qué incluye cada informe:
- el mensaje técnico del error y en qué parte del código ocurrió;
- la pantalla de la app donde pasó (sin los números internos de productos o ventas), el tipo de fallo y la fecha y hora;
- la versión de la app, el sistema (Android o iOS) y la versión de la base de datos de la app;
- un número de instalación elegido al azar la primera vez que abres la app. No está ligado a tu nombre, tu teléfono, tu número ni a ninguna cuenta; sirve para contar cuántas instalaciones tienen el mismo fallo y para poner un límite diario.
Qué no incluye: el nombre de tu tienda, tus productos, precios, costos, ventas, fotos, contactos ni tu ubicación.
Qué se borra antes de enviar: antes de guardar el error en el teléfono, y otra vez al llegar al servidor, se quitan los correos electrónicos, los números de teléfono, cualquier número de 7 cifras o más (como tarjetas o carnés), los PIN, contraseñas y códigos de acceso, y los nombres de usuario que aparezcan en rutas de archivos.
Cuánto y cuándo: se envían como mucho una vez por hora, solo con conexión y como máximo 50 informes al día por instalación.
Tu dirección IP: el servidor la usa para limitar abusos (cuenta en memoria los envíos del día) y no la guarda junto a los informes. Sí aparece en los registros técnicos del servidor, que se sobrescriben solos con el tiempo.
Cuánto tiempo: los informes se borran del servidor a los 90 días. Las copias de seguridad cifradas del servidor pueden conservarlos hasta 12 meses.
Cómo apagarlo: en Configuración → Registro de errores, apaga «Enviar informes de errores». Con el interruptor apagado, la versión gratuita no se conecta a internet para nada. Puedes volver a encenderlo cuando quieras.
Calinv Premium
Si conectas tu negocio a Calinv Premium, además de quedar en tu teléfono, estos datos se guardan en el servidor de Calinv, un servidor propio alojado en Estados Unidos (Hetzner, en Ashburn, Virginia):
- tu cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada como huella cifrada, nunca la contraseña en sí);
- tu organización, tus tiendas y tu personal: nombres, correos, roles y la contraseña guardada cifrada (nunca en texto plano);
- los datos de cada tienda: productos, variantes, categorías, precios, costos, monedas y tasas, lotes, entradas, mermas, ventas, pagos y devoluciones, y quién y desde qué dispositivo hizo cada cambio;
- las fotos de productos (por defecto se suben y bajan solo con Wi-Fi);
- los dispositivos registrados: nombre, versión de la app y última conexión;
- los avisos de pago de Premium por Transfermóvil: monto e ID de la transacción;
- los informes de errores de esos dispositivos, con la tienda, el dispositivo y el usuario, limpiados igual que los anónimos (como máximo 200 al día por dispositivo) y guardados 90 días. También se apagan desde Configuración → Registro de errores.
Todo viaja cifrado (HTTPS). Estos datos se usan solo para sincronizar tus dispositivos, respaldarlos y darte soporte: no se venden, no se comparten con terceros y no se usan para publicidad. El servidor envía correos a través de un servicio de correo solo para avisos de pago al administrador de Calinv y para los códigos de recuperación de contraseña; esos correos no llevan datos de tu tienda. El servidor hace copias de seguridad cifradas que se guardan hasta 12 meses.
Para pedir que borremos los datos de tu organización en el servidor, escríbenos al correo de contacto de abajo desde el correo de tu cuenta.
Respaldos
Cuando eliges "Crear y compartir respaldo", la app arma un archivo con tus datos y fotos y abre el menú de compartir de tu teléfono. Tú decides dónde guardarlo o a quién enviarlo; a partir de ahí, ese archivo queda bajo el control del servicio que elijas.
Permisos
- Cámara: solo para fotografiar productos cuando tú lo pides.
- Fotos y archivos: solo para elegir una imagen de producto o un archivo de respaldo cuando tú lo pides.
Borrar tus datos
Puedes borrar productos y archivar lo que ya no uses dentro de la app, y borrar el registro de errores en Configuración → Registro de errores. Para borrar todo del teléfono, desinstala Calinv: el sistema elimina todos sus datos. Los respaldos que hayas guardado fuera de la app no se borran solos.
Los informes de errores anónimos no están ligados a ti, así que no podemos saber cuáles son tuyos; se borran solos a los 90 días. Los datos de Premium se borran a pedido (ver arriba).
Menores de edad
Calinv está pensada para negocios y no está dirigida a menores de 13 años.
Cambios
Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta misma dirección con su fecha de actualización.
Contacto
Para preguntas sobre esta política escribe a: jorgegmdgonzalez@gmail.com